Marketing in a Digital World
Am 13. September um 7:30 Uhr am Morgen war Karen Walker, Global CMO von Cisco bereits hellwach und spricht Klartext: «It’s no longer about digital marketing; it’s about marketing in a digital world». Sie erklärte den 50 Teilnehmern am GfM Marketing Roundtable die drei entscheidenden Herausforderungen des heutigen Marketings:
- Business Disruption: «it’s a crazy world out there»
- Customer Expectations: «the best customer experience anywhere sets the bar for customer experience everywhere»
- Marketing Technology (Tech Stack): digital front door, analytics & insights, customer advocacy, personalisation and agile content