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GfM – Schweizerische Gesellschaft für Marketing

Erfolgreiche Marktbearbeitung in der digitalen Welt

GfM-Forschungsreihe 05/2014

Um den Kunden künftig ein konsistentes markentypisches Erlebnis und einen herausragenden Service zu bieten, sind erfolgreiche Unternehmen gefordert, ihre Marktbearbeitung neu zu gestalten. Ein professionelles Touchpoint-Management stellt einfach und rasch Wirkungstransparenz her – messbar und trackingfähig.

GfM Forschungsreihe 05 / 2014 (PDF)

GfM Forschungsreihe 05 / 2014 , EN (PDF)